Objectif du cours

• Savoir avec quel email vous gérez votre fiche Google My Business.
• Ajouter un second email administrateur (ex. : votre email IAD ou votre Gmail).
• Avoir un double des clés de votre fiche Google My Business pour sécuriser la gestion.

1️⃣ Vérifier avec quel email vous êtes connecté

✔️ Étape 1 : Ouvrir Google Chrome

Lancez votre navigateur Google Chrome.

✔️ Étape 2 : Vérifier le profil connecté

En haut à droite, regardez l’icône du profil Chrome.
→ Vérifiez si c’est le profil IAD ou votre Gmail personnel.

Si ce n’est pas le bon profil :
👉 Changez de profil Chrome
ou
👉 Connectez-vous avec l’autre email.

2️⃣ Accéder à Google Business Profile

✔️ Étape 3 : Aller sur Google

Dans la barre de recherche, tapez :
Google Business Profile
ou cliquez sur : https://business.google.com

✔️ Étape 4 : Vérifier si vous gérez une fiche

Si vous voyez apparaître votre établissement → cet email gère la fiche.
Si Google vous propose de créer ou revendiquer une fiche → cet email ne gère PAS la fiche.

Dans ce cas :
👉 Ouvrir une autre session chrome  avec un autre email (Gmail / IAD).

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3️⃣ Lorsque vous avez trouvé l’email qui gère la fiche

✔️ Étape 5 : Ouvrir la fiche

Cliquez sur : Voir la fiche ou Gérer l’établissement.

✔️ Étape 6 : Ouvrir le menu des paramètres

En haut de la fiche, cliquez sur :
… (trois points)
puis → Paramètres de la fiche

✔️ Étape 7 : Aller dans les paramètres avancés

Menu → Paramètres avancés
👉 Notez soigneusement l’identifiant de la fiche (très utile pour le support Google).

4️⃣ Ajouter un deuxième administrateur

✔️ Étape 8 : Revenir en arrière

Retour dans le menu principal des paramètres.

✔️ Étape 9 : Aller dans :

Utilisateurs et accès

✔️ Étape 10 : Ajouter un nouvel utilisateur

Cliquez sur : Ajouter

Ajoutez l’autre email selon votre cas :

• Si le Gmail gère la fiche, ajoutez le mail IAD.
• Si le mail IAD gère la fiche, ajoutez le Gmail.

👉 Rôle recommandé : Propriétaire principal ou Propriétaire selon vos besoins.

5️⃣ Valider l’invitation sur l’autre email

✔️ Étape 11 : Ouvrir une nouvelle fenêtre Chrome

Ouvrez une session Chrome avec l’autre identifiant (IAD ou Gmail).

✔️ Étape 12 : Aller dans la messagerie

Ouvrez votre messagerie (Gmail / Outlook).
Vous avez reçu une invitation Google My Business.

✔️ Étape 13 : Valider l’accès

Cliquez sur : Accepter l’invitation.

🎉 Résultat / Objectif atteint

Vous avez maintenant :

✔️ Identifié quel email gère réellement la fiche
✔️ Ajouté un second administrateur
✔️ Sécurisé la fiche avec un double des clés
✔️ Limité les risques de perte d’accès